Dasar Privasi my86

Selamat datang ke Dasar Privasi my86. Dokumen ini menggariskan cara platform my86 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui domain my86.app serta mana-mana subdomain yang berkaitan.

my86 komited sepenuhnya untuk memastikan privasi pengguna kami terpelihara pada setiap masa. Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam menguruskan data peribadi — bermaksud kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan melindunginya dengan piawaian keselamatan tertinggi yang tersedia.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Sebagai platform yang beroperasi dengan penuh bagi pasaran Malaysia, kami menghormati dan menjunjung tinggi hak privasi setiap pengguna kami dari Kuala Lumpur hingga Johor Bahru, dari Pulau Pinang hingga Sabah dan Sarawak.

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data tingkah laku dalam talian.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan semula, penggunaan, pendedahan, atau pemadaman data.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada my86 sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak my86 berdasarkan arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
• "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan dalam peranti pengguna oleh pelayar web semasa melawat platform my86, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "PDPA" — merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia.

my86 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran dan kaedah semasa interaksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas.

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran akaun: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina, kewarganegaraan.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal.
• Maklumat kewangan: butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan maklumat kaedah pembayaran lain.
• Dokumen pengesahan KYC: salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti, atau dokumen pengesahan identiti lain yang diminta.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan: rekod sesi sembang langsung, e-mel sokongan, dan maklum balas yang diberikan.

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data log teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan tetapan bahasa peranti.
• Data aktiviti platform: rekod log masuk, sejarah pertaruhan, sejarah transaksi, permainan yang dimainkan, dan tempoh sesi.
• Data lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam Bahagian 7 dokumen ini.

my86 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkadar dengan keperluan perkhidmatan yang disediakan. Berikut adalah jadual penggunaan data secara terperinci:

my86 mengambil pendekatan yang ketat dan berhati-hati dalam perkongsian data peribadi pengguna. Kami tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi terhad yang dinyatakan di bawah.

5.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

my86 mungkin berkongsi data peribadi yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi platform, termasuk:

• Pemproses pembayaran dan gerbang pembayaran (seperti FPX, DuitNow, dan penyedia e-dompet) untuk memproses transaksi kewangan.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk tujuan KYC dan pencegahan penipuan.
• Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan hos yang menyimpan data platform my86.
• Penyedia perisian analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setanding dengan my86 dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan my86.

5.2 Pendedahan Berdasarkan Undang-undang

my86 boleh mendedahkan data peribadi pengguna sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan Malaysia termasuk Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak my86. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Semua data disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256 semasa penghantaran dan dalam keadaan rehat.
• Akses kepada data pengguna di pihak my86 adalah terhad berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Semua kakitangan my86 yang mengendalikan data pengguna diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

• Data akaun aktif: disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data kuki dan sesi: dihapuskan setelah tamat sesi atau mengikut tempoh sah kuki yang ditetapkan.

Platform my86 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan, dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Penggunaan kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform berjalan dengan lancar.

Jenis-jenis Kuki yang Digunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan. Data dikumpul secara tanpa nama dan agregat.
• Kuki Fungsi — menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran — digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan kepada pengguna. Pengguna boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan kuki platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh my86:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan my86 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Platform my86 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa. Kami mempunyai dasar yang tegas dan tidak berkompromi berkenaan perlindungan privasi kanak-kanak dan had umur minimum untuk penggunaan platform.

• Platform my86 adalah dilarang sama sekali untuk digunakan oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun.
• my86 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis awal.
• Proses pengesahan KYC yang ketat dilaksanakan semasa pendaftaran akaun bagi memastikan semua pengguna memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.

my86 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Kami berkomited untuk sentiasa mengekalkan ketelusan dalam sebarang perubahan yang dibuat.

Sekiranya terdapat perubahan yang bersifat material kepada Dasar Privasi ini — terutamanya perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami menggunakan atau berkongsi data peribadi anda — kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform my86 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar kepada semua pengguna aktif yang terjejas.
• Mengemas kini tarikh "Berkuat Kuasa" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform my86 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara my86 mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform my86
• Masa Respons: Dalam tempoh 7 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan my86, anda juga mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.