Terma & Syarat my86

Selamat datang ke my86, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia hubungan antara anda ("Pengguna") dan my86 ("Platform", "kami", "syarikat") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui domain my86.app dan mana-mana subdomain yang berkaitan.

my86 komited untuk menyediakan persekitaran pertaruhan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua pengguna kami di Malaysia. Platform ini menawarkan pelbagai pilihan hiburan termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, slot video, poker dalam talian, dan pelbagai permainan meja klasik — semuanya boleh diakses melalui satu akaun yang bersepadu.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang mengikat antara anda dan my86. Adalah penting bagi anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma-terma ini, pasukan sokongan pelanggan my86 sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected].

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta di platform my86, yang membolehkan akses kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun pengguna pada mana-mana masa tertentu, termasuk wang tunai dan kredit bonus yang layak.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang bonus, pusingan percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh my86 kepada pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "Deposit" — merujuk kepada pemindahan wang oleh pengguna ke dalam akaun my86 mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang tersedia dan diluluskan.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada permintaan pengguna untuk memindahkan wang dari akaun my86 mereka ke kaedah pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti dalam platform my86 yang melibatkan penggunaan wang sebenar untuk mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau aktiviti pertaruhan sukan.
• "Platform" — merujuk kepada keseluruhan ekosistem my86 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
• "KYC" — merujuk kepada proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) yang merupakan prosedur pengesahan identiti pengguna yang diwajibkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang perlu dilakukan oleh pengguna sebelum mana-mana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform my86, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan:

1. Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
2. Tidak termasuk dalam kategori individu yang dilarang oleh undang-undang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
3. Hanya mendaftar satu (1) akaun bagi pihak diri sendiri — bukan bagi pihak orang lain.
4. Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit.
5. Tidak pernah ditutup atau digantung akaun my86 sebelum ini atas alasan penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti haram.
6. Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian dalam talian.

Dengan menggunakan platform my86, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan yang ditetapkan dalam dokumen ini dan dalam mana-mana panduan tambahan yang mungkin diterbitkan oleh my86 dari semasa ke semasa. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform my86 adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal mereka.

Platform my86 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Sebarang bentuk penggunaan komersial, penggunaan bagi pihak orang lain, atau penggunaan sistematik untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar adalah dilarang sama sekali. my86 menggunakan teknologi terkini untuk mengesan pola penggunaan yang mencurigakan dan berhak untuk menyiasat serta mengambil tindakan terhadap akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang bertentangan dengan terma ini.

Pengguna bersetuju bahawa mereka tidak akan menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alatan teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform my86 tanpa kebenaran bertulis eksplisit daripada pihak pengurusan my86.

Setiap pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun my86 mereka. Ini termasuk semua pertaruhan yang dibuat, semua transaksi kewangan yang dilakukan, dan semua maklumat yang dikemukakan melalui akaun tersebut.

• Kata laluan akaun mestilah disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Pengguna mesti memaklumkan my86 dengan segera jika mereka mengesyaki bahawa akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran.
• my86 berhak untuk menggantung akaun bagi tujuan penyelidikan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan dikesan.
• Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini dan tepat.
• Pemilikan atau kawalan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang dan semua akaun berkenaan boleh ditutup serta baki wang dilupuskan.

my86 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan di platform my86 diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

• Deposit minimum dan maksimum dinyatakan dalam halaman pembayaran platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit yang berjaya diproses secara masa nyata untuk kebanyakan kaedah pembayaran e-dompet dan perbankan dalam talian.
• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 15 minit untuk e-dompet dan dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja untuk pindahan bank.
• Pengguna hanya boleh membuat pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke kaedah yang telah disahkan melalui proses KYC.
• my86 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi ambang nilai tertentu.
• Sebarang percubaan untuk melakukan pengubahan wang haram atau transaksi haram lain melalui platform my86 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

my86 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baharu dan sedia ada sebagai sebahagian daripada program penghargaan kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan.

• Setiap tawaran bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan.
• my86 berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau menarik balik mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Pengguna yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus — termasuk melalui pertaruhan arbitrase atau penipuan bonus — akan menghadapi pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform my86 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem, melainkan dalam keadaan tertentu seperti kerosakan teknikal atau ketidaktepatan odds yang ketara akibat ralat sistem. my86 berhak untuk membatalkan pertaruhan dalam keadaan luar biasa dan akan memaklumkan pengguna berkenaan dalam masa yang munasabah.

• Pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau pasaran pertaruhan sukan ditetapkan oleh my86 dan dipaparkan dalam platform.
• Dalam kes pertikaian berkenaan hasil pertaruhan, keputusan yang dicatatkan oleh sistem my86 adalah muktamad melainkan terbukti berlaku ralat teknikal yang ketara.
• my86 menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah disahkan oleh badan bebas untuk semua permainan kasino bagi memastikan keadilan dan ketelusan sepenuhnya.
• Untuk pertaruhan sukan, my86 menggunakan sumber data sukan yang dipercayai dan diiktiraf untuk menentukan hasil semua pertaruhan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform my86:

• Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak individu lain tanpa kebenaran bertulis daripada my86.
• Menyediakan maklumat palsu, mengelirukan, atau tidak tepat semasa pendaftaran atau dalam proses KYC.
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform my86 untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automasi, atau alatan teknologi lain untuk memanipulasi platform atau mendapatkan kelebihan yang tidak wajar.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui strategi pertaruhan yang direka untuk mengeksploitasi tawaran promosi.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak wajar dalam mana-mana permainan (bersubahat).
• Mengganggu, menggodam, atau cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan.
• Mendaftarkan akaun sekiranya anda telah dikecualikan diri daripada platform perjudian atau telah dimasukkan dalam senarai larangan perjudian.

Pengguna boleh menutup akaun my86 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja dan sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang berdaftar.

my86 juga berhak untuk menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasa undang-undang.
• Pengguna terbukti mendaftar semula selepas pengecualian diri.

Platform my86 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan kebolehgunaan dan kebolehpercayaan platform pada setiap masa, my86 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat, atau selamat sepenuhnya daripada sebarang ancaman keselamatan siber.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, my86 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kehilangan data.

my86 mengambil komitmen terhadap perjudian yang bertanggungjawab dengan serius. Kami menyediakan pelbagai alatan dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka dan memastikan pengalaman bermain kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan.

Alatan perjudian bertanggungjawab yang tersedia di platform my86 termasuk:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun.
• Had Kerugian — Tetapkan had maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain — Hadkan jumlah masa yang anda luangkan dalam sesi permainan.
• Pengecualian Diri Sementara — Rehatkan diri daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan.
• Pengecualian Diri Kekal — Tutup akaun anda secara kekal dan larang diri daripada mendaftar semula di masa hadapan.

Ingat — perjudian seharusnya menjadi hiburan semata-mata, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jangan pernah berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. my86 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pengguna kami.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan platform my86 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan peribadi antara pengguna dan pihak my86 dalam tempoh 30 hari.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian tersebut melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

my86 berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bagi perubahan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak pengguna, my86 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma & Syarat ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pindaan terbaharu dinyatakan dengan jelas. Penggunaan berterusan platform my86 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui tentang sebarang perubahan yang telah dibuat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform my86, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform my86
• Masa Respons: Dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan e-mel; segera untuk sembang langsung

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan teliti, adil, dan dalam masa yang sepatutnya. Kepuasan dan keselamatan pengguna adalah keutamaan utama my86.